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【書本類型】:政治
【書名】:柯P模式:柯文哲的SOP跟你想的不一樣
【作者】:柯文哲
【內容】:

選後,唯一柯文哲著作!
「考慮公眾利益的人,才會信仰SOP!」

一個政治素人,如何逆勢翻轉台北市長選情?
前進市府,如何實現改變台北的承諾?
唯有獨特的「柯式SOP」,讓他打贏選戰、前進市府,改變台灣!

  「我們所改變的現在,是下一代的未來!」
  這是我進入這場選戰的初衷。

  這座城市的人民,已厭倦長久以來的藍綠對立,
  他們渴望改變,渴望一個不牟私利、不服務政黨的人,
  跟他們一起走向更美好的未來。
  我,就是來做這件事的人!

  參選之初,我怎麼讓選民相信,所有人渴望的改變都能成真?
  如何以最真的自己,去應對老謀深算的政治算計?
  一個政治素人,如何改變長久以來選舉的各種惡劣抹黑招式?
  如何堅持初心、用理念管理龐雜組織,繼而影響眾人?

  翻轉全台灣選情,進入市府後,又怎麼落實改變市政的承諾?
  唯有「柯式SOP」,讓我逐步實現用文化改變台北的理念!

【讀後感想】:

  SOP是Standard Operation Procedure三個單詞中首字母的大寫,即標準作業程式;就是將某一事件的標準操作步驟和要求以統一的格式描述出來,用來指導和規範日常的工作。也就是簡單事重複做,做到極緻就是不簡單,另一角度解釋就是將所有事物務必做到過程透明化。

  若有一套標準作業流程,對新進入團隊的伙伴,能有效且快速的進入狀況,就組織運作無異是正面肯定,但人有這麼聽話嗎?答案是NO!不然史蒂芬.柯維(Stephen Richards Covey) 、大衛.哈欽斯(David Huchens) 、彼得.聖吉(Peter M. Senge)、康納曼(Daniel Kahneman)就不能花那麼時間研究寫出不朽經典鉅作,所以重點回歸到人。

  人是最難教會的動物,SOP只是一個輔助工具,Operation才是重點,每天遇到人事物都會不一樣,處理雖大同小異,但若有異數產生SOP就不適用,所以異數是修正SOP關鍵,修正則決勝在速度,孫子兵法:「兵貴勝,不貴久」其用戰也勝,久則鈍兵挫銳。能及時應招、拆招、變招和對招,才是高手。而這些基礎訓練似乎又回到SOP,重複基礎訓練就累積出經驗,經驗+SOP+Operation就是致勝關鍵。
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